Ich möchte mehrere Tickets für meine Kolleginnen und Kollegen buchen. Was muss ich hierfür tun?
Im Idealfall buchen deine Kolleginnen und Kollegen ihr Ticket für die CloudLand eigenständig über ihr eigenes Konto. Falls das nicht möglich ist, kannst du beliebig viele Tickets und Hotelzimmer erwerben und diese dann einzelnen Kolleginnen und Kollegen zuordnen sowie die Sammelbestellung in deinem Benutzerkonto verwalten. Für die Ticketzuweisung ist ein Benutzerkonto bei uns notwendig – ohne dieses geht es nicht. Deine Kolleginnen und Kollegen können sich hier registrieren und danach ihre Veranstaltungsinformationen im eigenen Konto einsehen und bearbeiten.
Ich habe für mehrere Kolleginnen und Kollegen Tickets gebucht, aber diese Tickets sind nicht in deren Konten hinterlegt. Was kann ich tun?
Falls du die Bestellung für deine Kolleginnen und Kollegen vorgenommen hast, kannst du in deinem Benutzerkonto die Sammelbestellung verwalten. Beachte bitte, dass erst nach der Bezahlung die Tickets freigeschaltet werden. Sollte der Schritt schon passiert sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Ich möchte meinen Besuch auf der CloudLand mit einem Ausflug mit Familie/Freunde im Heide Park Soltau kombinieren? Kann ich denn Begleitpersonen mitbringen?
Ja, das ist möglich! In unserem Shop kannst du für Begleitpersonen reduzierte Park-Tagestickets erwerben. Bitte beachte hier Folgendes: Du benötigst hier pro Tag und pro Person immer ein Ticket. Ebenfalls wichtig ist, dass das Ticket nur für den Parkbesuch gilt. Der Zutritt zur CloudLand, deren Räumlichkeiten, Vorträgen und Veranstaltungen als auch das Cateringangebot ist ausgenommen.
